Campaña de comunicación “Una Farmacia que marca”
La semana pasada tuvo lugar el Acto de firma del Convenio de Colaboración entre el Alto Comisionado del Gobierno para la Marca España y este Consejo General, de cuyo contenido hemos dado traslado a los Colegios Oficiales de Farmacéuticos mediante circular no 754/18.
Además se ha presentado la Campaña de Comunicación “Una Farmacia que marca” que tiene como objetivo la difusión de la excelencia del modelo farmacéutico español, un ejemplo para muchos países del mundo por su innovación, calidad y cercanía a la sociedad.
Esta campaña está compuesta por un video general que es el que se ha presentado hoy y cuatro breves vídeos que relatan la actuación profesional de cuatro profesionales farmacéuticos.
El enlace a este primer video que se proyectará igualmente en el 21 Congreso Nacional Farmacéutico
(Burgos, 3 a 5 de octubre de 2018) es el siguiente:
https://youtu.be/CRN2VkgSoOc
Se ruega la colaboración de ese Colegio Oficial de farmacéuticos para difundir el video entre farmacéuticos y redes sociales de la organización colegial y de los propios profesionales para conseguir que este vídeo tenga la mayor repercusión posible.
En las próximas semanas se irán presentando de manera individual los cuatro videos breves comentados, que igualmente se remitirán a los Colegios.
La colaboración de los Colegios, Consejos Autonómicos, Consejo General y farmacéuticos en la difusión de la campaña completa permitirá que ésta sea conocida por la opinión pública, trasladando así todos los valores profesionales recogidos en la campaña.
Finalmente, se adjunta el dossier explicativo de la campaña, así como la Nota de Prensa remitida a los medios de comunicación.
Lo que se comunica para su conocimiento y a los efectos oportunos.
Madrid, 25 de septiembre de 2018
LA SECRETARIA
os/01
MOTIVACIÓN: MÁS ALLÁ DEL MEDICAMENTO
La farmacia en España es única en el mundo. Detrás de cada farmacia hay una
persona, un profesional sanitario experto en el medicamento; cuya labor va
más allá de la dispensación de fármacos. Gracias a los avances tecnológicos y al
trato directo y frecuente con el paciente, los y las farmacéuticas poseen un conoci-
miento en profundidad del ciudadano que les permite ofrecer una atención sanitaria
sin referentes en otros países.
Desde Marca España y el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacia he-
mos querido mostrar la vertiente humana de las farmacias en España, así como
otras caras menos visibles y valores poco conocidos de la misma, como cercanía,
calidad, innovación, empleo, etc.
LA IDEA: UNA FARMACIA QUE MARCA
Las oficinas de farmacia esconden millones de historias que merece la pena contar.
En las farmacias se genera una relación de confianza con el paciente que permite
al farmacéutico ofrecer un servicio asistencial muy completo, que muchas veces
marca la diferencia en la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad. La
labor profesional del farmacéutico es un eslabón clave dentro del Sistema Nacional
de Salud.
Apostamos por empoderar a los propios farmacéuticos y farmacéuticas y trabajar su
orgullo de pertenencia al Sistema Nacional de Salud. ¿La forma de hacerlo? Darles
voz y hacerles protagonistas de nuestra campaña.
Creamos una campaña transmedia hilada por múltiples historias contadas en pri-
mera persona.
• Vídeo coral: Múltiples voces, una misma farmacia
La campaña está vertebrada por una pieza coral donde el testimonio de diferen-
tes farmacéuticos y farmacéuticas ofrece un relato común de lo que significa la
farmacia en España, una farmacia que marca la diferencia en cuanto a servicio y
atención sanitaria al paciente.
De esta pieza global que presentamos hoy se irán extrayendo pequeñas historias
que se compartirán a través de medios sociales y otros canales de difusión.
UNA FARMACIA QUE MARCA
1
• Píldoras narrativas: Pacientes reales en situaciones reales
Se han creado 4 minipíldoras documentales, protagonizadas por 4 profesionales
diferentes y algunos de sus pacientes. 4 historias reales que cada día ocurren
en cualquier farmacia del ámbito español. Historias donde la profesionalidad y
la atención personalizada al paciente son protagonistas y suponen una mejora
significativa en su salud y bienestar.
• Nuestros protagonistas de excepción
Mario Fernández (Madrid)
Atención a drogodependientes.
Ana Cosín (Madrid)
Atención personalizada a nuevos perfiles de pacientes: Formulación magistral,
detección precoz de diabetes, seguimiento del tratamiento en pacientes polime-
dicados.
María Luisa (Aldea del fresno, Madrid)
Arraigo, cercanía, conocimiento profundo del paciente que se fija generación tras
generación.
Marta Terciado (Velayos, Ávila)
El valor esencial de la farmacia rural.
LA METODOLOGÍA - LOS PROCESOS DOCUMENTALES- IAP
El resultado final de cada una de las píldoras y del vídeo coral se ha conseguido
gracias al trabajo colaborativo con los propios protagonistas a través de una meto-
dología de investigación acción participativa.
La implicación de cada uno de los protagonistas ha sido clave a la hora de configurar
su relato. Ha habido un trabajo exhaustivo durante días previos al rodaje para extraer
los mensajes, darles forma e involucrar a pacientes que muy amablemente se han
prestado a participar.
Trabajamos con un cuestionario en profundidad que nos permitió conocer su día a
día, su trayectoria y experiencia, sus valores y sus emociones para después trasla-
darlas al storytelling de los vídeos.
Las piezas transmiten verdad, humanidad y profesionalidad porque son historias
vividas en primera persona.
2
LOS MENSAJES
Arraigo, confianza y cercanía
-Red de farmacias como parte del Sistema Nacional de Salud.
-Primer contacto con el paciente.
-La farmacia rural ayuda a fijar la población.
-22.000 farmacias en todo el territorio nacional.
Innovación tecnológica y asistencial
-Receta electrónica implantada en el 100% de las farmacias.
-Red de farmacias centinela.
-Nuevos servicios para nuevos pacientes
-Atención Farmacéutica en la cronicidad
-Fomento de la adherencia.
-Detección precoz de enfermedades: VIH, cribado de cáncer de colon,
diabetes, etc.
Generación de empleo
-82.000 profesionales cualificados, en las grandes ciudades y en los pueblos más
pequeños.
Profesionalidad y expertise
-Expertos en el medicamento. La labor del farmacéutico se complementa con el
diagnóstico del médico y el propio efecto del tratamiento.
-Consejo sanitario.
Labor social
-Cooperación internacional de las dos principales ONG españolas: Farmamundi
o Farmacéuticos sin fronteras.
-Detección de violencia de género.
-Farmacias accesibles
3
CORREO ELECTRÓNICO
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Esta información puede ser usada en parte o en su integridad sin necesidad
de citar fuentes
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Nota de prensa
LA CERCANÍA Y LA PROFESIONALIDAD DE
LOS FARMACÉUTICOS PROTAGONIZAN LA
CAMPAÑA ‘UNA FARMACIA QUE MARCA’
¿ Marca España y el Consejo General de Colegios de Farmacéuticos, con el
apoyo del Ministerio de Sanidad, han presentado una campaña
audiovisual para difundir la excelencia del modelo español de farmacia.
¿ Ambas entidades firmaron la renovación de su convenio de colaboración.
Madrid, 25 de septiembre de 2018. En el día de la celebración del Día Mundial del
Farmacéutico, el Alto Comisionado para la Marca España, Carlos Espinosa de los
Monteros, el Secretario General de Sanidad y Consumo, Faustino Blanco, y el
Presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, Jesús
Aguilar, han presentado la campaña audiovisual ‘Una farmacia que marca’. El
objetivo es la difusión de la excelencia del modelo farmacéutico español, un
ejemplo para muchos países del mundo por su innovación, calidad y cercanía a la
sociedad.
En el acto de presentación, que ha contado con la presencia de los presidentes de los
Colegios Farmacéuticos de distintas provincias españolas, ha tenido lugar además la
firma de la renovación del convenio de colabración que existe entre ambas
entidades. El objeto del acuerdo es el impulso de iniciativas y actividades
conjuntas que contribuyan a dar a conocer en el exterior el servicio sanitario prestado
por las farmacias españolas, su modelo de colaboración con el Sistema Nacional de
Salud y el nivel de servicio asistencial y de mejora de la salud pública que proporcionan a
la población.
Entre las actividades de promoción del modelo español se enmarca la nueva
campaña, vertebrada por una pieza coral que recoge el testimonio de diferentes
farmacéuticos y farmacéuticas y ofrece un relato en torno a la vertiente más
humana de las farmacias en España. Además, para su difusión en redes sociales
y otras plataformas digitales, se han creado cuatro minipíldoras documentales
con historias reales, protagonizadas por cuatro profesionales diferentes y algunos
de sus pacientes.
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Nota de prensa
El Alto Comisionado para la Marca España, Carlos Espinosa de los Monteros
destacó que la organización farmacéutica española “es ejemplar” y señaló tres
valores que caracterizan este modelo: “innovación, calidad y cercanía, atributos
también de la Marca España”. Además, subrayó la importante labor social que la
farmacias cumplen con la ciudadanía como eslabón del Sistema Sanitario español,
considerado uno de los mejores del mundo.
Por su parte, el Secretario General de Sanidad y Consumo, Faustino Blanco,
agradeció la importante labor de los farmacéuticos, que “llegan donde casi nadie llega”, y
su trabajo colaborativo con el Sistema Sanitario: “contribuyen a la seguridad del uso del
medicamento y a la calidad de la prestación”. Finalmente señaló que “como país, debemos
sentirnos muy orgullosos de nuestra farmacia porque es modélica y representa los mejores
valores de la Marca España”.
El Presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, Jesús
Aguilar, definió a la farmacia como “elemento vertebrador” de la geografía española
y subrayó su papel asistencial y accesible a todos los ciudadanos”. “La red española
de Farmacia es la más grande y más importante de Europa, con 47 farmacias por
cada 100.000 habitantes, frente a la media de 25 de la Unión Europea”, afirmó.
Un modelo de calidad
Nuestro sistema farmacéutico es un ejemplo para muchos países por su innovación,
calidad y cercanía a la sociedad. Pionero en la implantación de la receta electrónica,
el modelo español facilita la conexión e interoperabilidad entre todos los puntos de la
atención sanitaria.
España es el país europeo que más farmacias tiene por persona. El 99% de la
población dispone de un establecimiento cerca de su residencia, y aproximadamente
el 65% ubicados fuera de las capitales de provincia, de los cuales 2.089 se
encuentran situados en localidades de menos de 1.000 habitantes.
A ello hay que añadir su constante servicio de guardia, que establece un número
de farmacias que atienden las urgencias de toda la población española durante las
24 horas del día los 365 días del año.
Para desempeñar su cometido, el sector cuenta con una amplia plantilla de 80.000
profesionales, de los cuales más de 50.000 son farmacéuticos, que están
repartidos a lo largo de una red asistencial de 22.046 farmacias comunitarias. Un
tejido sanitario que se completa con 261 hospitales con servicio de farmacia, 3.053
centros de salud y 10.144 consultorios locales.
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Nota de prensa
La estabilidad es uno de los grandes factores de la profesión con un 91% de
contratos indefinidos. Asimismo, sobresale una alta tasa de personal cualificado,
ya que el 59% de los trabajadores son licenciados. O, mejor dicho, licenciadas porque
el 74% de los farmacéuticos son mujeres. Además, un 51,5% de todos los
profesionales de farmacia son menores de 44 años.
Además de la adquisición, custodia, conservación y dispensación de medicamentos,
productos sanitarios y de parafarmacia, los farmacéuticos españoles también llevan
a cabo un amplio abanico de actividades enfocadas a la prevención sanitaria. Y
es que el consorcio de farmacias español organiza anualmente diversas campañas
de educación sanitarias dirigidas a la población y organizadas conjuntamente
con las Administraciones Públicas.
La farmacia española es además conocida por su profesionalidad. El farmacéutico,
como experto en el medicamento, se implica con la salud de los ciudadanos mediante
la prestación de servicios: en la prevención, en el consejo sanitario, en la adherencia
a los tratamientos o en el seguimiento farmacoterapéutico. Servicios farmacéuticos
que están demostrando ser eficaces, al mejorar la salud de los pacientes, y eficientes
al generar ahorros al sistema sanitario.
